Servis kayıtları, müşteri bazında otomatik artan sayı ile belirli bir fiş numarası takip edilerek açılır. Daha sonra servis kapsamında garanti kontrolü yapılarak bakım ve onarım işçiliklerinin yanı sıra servis içinde yapılan yedek parça değişimleri de takip edilmiş olur. Servis hizmetinin diğer firmalara fason olarak yaptırılması ya da üretici firmadaki servis birimine gönderilmesi de aynı program içerisinden takip edilebilir. Firma bünyesinde bulunmayan servislere gönderilen ürün bilgileri müşteri ve kargo bilgileri de dahil olmak üzere programdan takip edilebilir. Böylece müşteri, ürün hakkında bilgi istediği zaman kolaylıkla cevap verebilirsiniz. Programda Tamir Ücreti ve Yedek Parça Ücretleri ayrı ayrı hesaplanır ve kullanılan parçalar stoktan düşülür.

Mevcut servis kayıtları içerisinde birden fazla filtre ile arama yapılabilir. Mevcut kayıtların detayları incelenebilir ve seçimle servis kaydına gidilebilir.